インターネットでのご予約方法

昼行バス・長距離バスのサンシャインツアーがご提供するサービスの流れをご紹介します。

お電話でのご予約はコチラをご覧ください。

1.空席状況の確認

お客様がご乗車になりたいバスの空席状況を、「空席照会・予約」メニューの当該バスを選んでご確認ください。

• 東京−名古屋間の空席状況
• 東京−仙台間の空席状況
• 東京−新潟間の空席状況
• 大阪−名古屋間の空席状況
• 大阪−広島間の空席状況

2.チケットのご予約

空席が確認できましたら、同じく「空席照会・予約」メニューにある「ご予約はこちら」から、当該バスを選んで予約手続きを行ってください。

　※予約の際に「予約が完了しました」の画面が出るまで操作してください。

往復でランクの違うバスをお選びの際は、片道ずつのご予約をお取りください。

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

クレジットカード	コンビニ支払い

• 東京−名古屋間のご予約
• 東京−仙台間のご予約
• 東京−新潟間のご予約
• 東京−長野間のご予約
• 大阪−名古屋間のご予約
• 大阪−広島間のご予約

3.ご予約のご確認

ご予約後、お客様の入力されたメールアドレス宛に「予約受付確認書」が送信されます。

万一、1時間が経過しても「予約受付確認書」が受信できない場合は、お手数ですが以下の当社ツアーセンターまで予約内容のご確認を行ってください。

ツアーセンター

Tel：06-6344-3077 (平日 10:00〜20:00　土曜日 10:00〜20:00　日・祝 11:00〜20:00)

なお、「予約受付確認書」が送信されないケースとしましては、以下の事由が考えられます。

• 入力したメールアドレスが間違っている
• 予約内容の確認画面手前で操作を中断した
• プロバイダー間の回線による障害
• 受信メールサーバーの容量的な問題
• 当社システムから直接送信するため、受信サーバー側でウィルスメールとして認識されてしまう

4.ご入金（コンビニ支払いを選ばれた方）

コンビニエンスストア支払いは、お店によって支払い方法が異なります。

以下に、各店舗ごとのお支払い方法（ロゴ付）を掲載していますのでご覧ください。

※振り込みの際、お支払い受付No.（Loppi No.7桁の数字）の入力が必要となります。

「予約受付確認書」（メール）に記載してある予約No.を控えておいてください。

また、ご入金にあたっては予約日を含め3日以内にご入金いただきますようお願いします。

（ご出発日の15日前以内の場合はご予約日翌日、当日の予約は当日の18時まで）。

5.乗車券に関して

ツアーセンターからお客様への乗車チケットの発行はいたしません。

乗車チケットの代替として、以下のものを乗車場所までお持ちください。

往復のお客様は、往路乗車場所で復路乗車券をお渡しいたします。

クレジットカード支払いの場合

出発日当日、集合場所にお越しいただき、ご予約の際に送信させていただきました「予約受付確認書」を係員にご提示ください。

コンビニ支払いの場合

出発日当日、集合場所にお越しいただき、ご予約の際に送信させていただきました「予約受付確認書」とコンビニエンスストアでお支払いいただいた際の領収書(受領書)を係員にご提示ください。

※予約受付確認書がプリントアウトできない場合は、予約番号をお控えのうえ、集合場所にお越しください。
集合場所に着かれましたら、ツアー係員にお名前と予約番号をお申し出いただければ結構です。

6.乗車場所

ご乗車場所に関しましては、当サイトの「乗り場案内」をご確認ください。

当日、急用でツアーに参加できない場合や、集合場所がどうしてもわからない場合は、以下の「乗り場案内」に記載してある緊急連絡先までお電話ください。

• 東京−名古屋間の乗り場案内
• 東京−仙台間の乗り場案内
• 東京−新潟間の乗り場案内
• 東京−長野間の乗り場案内
• 大阪−名古屋間の乗り場案内
• 大阪−広島間の乗り場案内

その他のご用件には、お答えできない場合があります。

7.ご乗車

バスの座席は、ツアー集合場所にて受付を行っていただいた後、バスの入口に貼り出している座席表をご覧いただき、決められた座席にお座りいただきます。あらかじめご了承ください。

なお、「窓際」「前方席」「後方席」などの座席希望に関しましては、対応しかねますのでご了承ください。

8.運行に関して

当日の最終乗車地を出発後、約2〜3時間おきに1回のペースで高速道路上のサービスエリアおよび一般道のドライブインなどに立ち寄り、トイレ休憩をとります。なお、休憩場所などはその日の運行状況などによって乗務員の判断に委ねております。

下車場所につきましては、路線バスと異なり、駅周辺での下車となっております。

その日の道路混雑状況や運行経路の都合により、乗務員の判断にて安全が確保できる場所での下車をお願いしております。

出発日当日の乗下車地の変更につきましては、お受けしておりません。 ご変更がある場合は、お早めにお電話でご連絡ください。

9.ご変更、取り消しに関して

• ご変更や取り消しは 06-6344-3077 までお電話ください。メールやFaxでは対応できません。
• 日程のご変更、便のご変更は一旦キャンセルとなります。出発日の20日前からキャンセルチャージが発生いたします。
• 乗下車地のご変更は出発日の前日までにお願いいたします。当日のご変更はお受けできません。