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ご予約の変更・取消

予約の変更に関して

変更の手続

  • ・ご予約の変更や取消はお電話での対応となります。
     必ず下記の受付時間内にお電話で変更・取消ください。
  • ・メールやファックスでの変更や取消はお受けできません。
サンシャインツアーセンター 変更・取消
電話番号
0570-666-682(ナビダイヤル)
受付時間
平日・土曜日 / 10:00 ~ 20:00
日曜日・祝日 / 11:00 ~ 20:00

日程の変更

・ご予約後の日程変更は、往路・復路とも日程のご変更はできません。
ご予約いただいている記録を一旦「取り消し扱い」とさせていただき、再度ご予約をお取りいただくこととなります。
よって、ご出発日の10日前からは、取消料の対象になりますのでご注意ください。
・出発後の復路のご変更はできません。
ツアー開始後となりますので、乗車権利の放棄となり、キャンセルチャージは100%となりますのでご返金は発生いたしません。

乗車地の変更

  • ・ご変更の際は、お電話にてご連絡ください。
  • ・乗車地の変更は、空席がある限り、ご出発の3日前まで受付いたします。(一部の路線を除く ) お電話で変更ください。

人数の変更

    • ・ご変更の際は、お電話にてご連絡ください。
    • ・乗車人員の増員に関しては、空席がある限り受付いたします。
    • ・オンライン予約で予約の追加をされた場合は、元の予約番号と、新たに追加された予約の予約番号をツアーセンターまでご連絡ください。同じバスの近くの席をご用意いたします。
    • ・電話予約をされたお客様は、お電話で人数追加をしてください。ただし、空席がありましても、ご乗車日の前日までに入金の確認が取れることが原則となります。
    • ・乗車人員の減員に関しては、お電話での受け付けとなります。ご出発日の10日前からは、取消料の対象になりますのでご注意ください。

予約の取消に関して

予約の取消手続

・予約の取消はお電話での対応となります。
※必ず下記の受付時間内にお電話で取消ください。
・メールやFAXでのツアーの変更や取消しはできませんのでご注意ください。

サンシャインツアーセンター 変更・取消
電話番号
0570-666-682(ナビダイヤル)
受付時間
平日・土曜日 / 10:00 ~ 20:00
日曜日・祝日 / 11:00 ~ 20:00

キャンセル料金に関して

キャンセルをする場合、キャンセルした日程によりキャンセル料金が発生いたします。料金・日程は各便のキャンセルについての項目もしくはご予約時の確認メールをご参照ください。

※取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間に解除する旨をお申し出いただいた日といたします。
(営業時間:平日・土曜日 10:00~20:00 / 祝日・日曜日 11:00~20:00)  

ご返金に関して

ご予約方法、お支払方法によりご返金方法が異なります。

予約方法
お支払方法
ご返金方法
お電話
銀行振込 銀行振込でご返金
(振り込み手数料はお客様のご負担となります)
オンライン予約
コンビニ清算 銀行振込でご返金
(振り込み手数料はお客様のご負担となります)
オンライン予約
クレジット清算 各路線により異なりますので、
キャンセルの際にご確認ください。

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