重要なお知らせ

  • 2018/9/30
  • 2018/9/29
    [バス運行関連] 

    台風24号により運行中止が決まっている高速路線バスは以下となります。
    随時該当のお客様に連絡させていただきます。

    9月30日発 夜行便 サンシャインエクスプレス 
    ◆関東 関東→関西 SN05・SN06・SN07・SN08便
    ◆関西 関西→関東 SN01・SN02・SN03・SN04便

    9月30日発 JAMJAMライナー 
    ◆全便

    お申し込みいただいておりました皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
    何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    ※現時点では運行予定路線につきましても、状況により今後運休となる場合がございます。予めご了承下さい。
    また、当社では、道路状況・気象状況等で安全運行が見込めない場合に、催行・運行予定便についても運転を見合わせたり、途中で運行を打ち切る場合がございます。
    尚、到着時間につきましては大幅な遅れが発生する場合がございます。
    お客様の安全を最優先に考え運行計画を検討いたします関係上、あらかじめご理解をお願い申し上げます。
    ※本ページの情報は、随時更新致します。[最終更新2018/9/29/13:00]
  • 2018/9/3
    [ツアー・バス運行関連] 

    台風21号により今後出発ツアーに影響があるおそれがあります。
    現状、台風による催行中止が決まっているツアーは以下となります。
    随時該当のお客様に連絡させていただきます。

     09/04 飛行機・新幹線で行く富士登山ツアー:催行中止
     09/04 関東朝発 富士登山ツアー:催行中止
     09/04 関東昼発 富士登山ツアー:催行中止
       09/04 関西朝発 富士登山ツアー:催行中止
       09/04 関西夜発 富士登山ツアー:催行中止

     ※該当のお客様へは随時連絡させていただきます。
     ※既にお客様に連絡済ツアーは省略させていただきます。

    ※上記以外のツアーは催行決定。
    ※現時点では運行予定のツアー・路線につきましても、状況により今後運休となる場合がございます。予めご了承下さい。
    また、当社では、道路状況・気象状況等で安全運行が見込めない場合に、催行・運行予定便についても運転を見合わせたり、途中でツアー・運行を打ち切る場合がございます。
    尚、到着時間につきましては大幅な遅れが発生する場合がございます。
    お客様の安全を最優先に考え運行計画を検討いたします関係上、あらかじめご理解をお願い申し上げます。
    ※本ページの情報は、随時更新致します。[最終更新2018/9/3/10:00]
  • 2018/9/2
    [ツアー・バス運行関連] 

    台風21号により今後出発ツアーに影響があるおそれがあります。
    現状、台風による催行中止が決まっているツアーは以下となります。
    随時該当のお客様に連絡させていただきます。

     09/02 関西夜発 富士登山ツアー:催行中止
     09/03 飛行機・新幹線で行く富士登山ツアー:催行中止
     09/03 関東朝発 富士登山ツアー:催行中止
     09/03 関東昼発 富士登山ツアー:催行中止
       09/03 関西朝発 富士登山ツアー:催行中止
       09/03 関西夜発 富士登山ツアー:催行中止


     ※該当のお客様へは随時連絡させていただきます。
     ※既にお客様に連絡済ツアーは省略させていただきます。

    ※上記以外のツアーは催行決定。
    ※現時点では運行予定のツアー・路線につきましても、状況により今後運休となる場合がございます。予めご了承下さい。
    また、当社では、道路状況・気象状況等で安全運行が見込めない場合に、催行・運行予定便についても運転を見合わせたり、途中でツアー・運行を打ち切る場合がございます。
    尚、到着時間につきましては大幅な遅れが発生する場合がございます。
    お客様の安全を最優先に考え運行計画を検討いたします関係上、あらかじめご理解をお願い申し上げます。
    ※本ページの情報は、随時更新致します。[最終更新2018/9/2/15:50]
  • 2018/7/28
    [ツアー・バス運行関連] 

    台風12号により今後出発ツアーに影響があるおそれがあります。
    現状、台風による催行中止が決まっているツアーは以下となります。
    随時該当のお客様に連絡させていただきます。

    ツアーキャンセル催行判断中について

     7/28 関西夜発 富士登山ツアー:催行中止
     7/29 関西朝発 富士登山ツアー:催行中止
     7/28 関西夜発 富士急ハイランドツアー:催行中止
     7/29 関西朝発 ナガシマスパーランドバスツアー:催行中止
     ※該当のお客様へは随時連絡させていただきます。

    ※上記以外のツアーは催行決定。
    ※現時点では運行予定のツアー・路線につきましても、状況により今後運休となる場合がございます。予めご了承下さい。
    また、当社では、道路状況・気象状況等で安全運行が見込めない場合に、催行・運行予定便についても運転を見合わせたり、途中でツアー・運行を打ち切る場合がございます。
    尚、到着時間につきましては大幅な遅れが発生する場合がございます。
    お客様の安全を最優先に考え運行計画を検討いたします関係上、あらかじめご理解をお願い申し上げます。
    ※本ページの情報は、随時更新致します。[最終更新2018/7/28/14:20]

  • 2018/7/27
    [ツアー・バス運行関連] 

    太平洋上に発生しております台風12号により週末出発ツアーに影響があるおそれがあります。
    現状、台風による催行中止が決まっているツアーは以下となります。
    随時該当のお客様に連絡させていただきます。

    ツアーキャンセル催行判断中について

     7/27 関西夜発 富士登山ツアー:本日7/26営業時間内判断→催行中止
     7/28 全国発富士登山ツアー(飛行機・新幹線)→13:00判断により催行中止
     7/28 関東朝・昼発 富士登山ツアー:7/27  午前中判断→13:00判断により催行中止
     7/28 関西朝発 富士登山ツアー:7/27 午前中判断→13:00判断により催行中止
     7/28 北陸朝発 富士登山ツアー:7/27 午前中判断→13:00判断により催行中止
     ※該当のお客様へは随時連絡させていただきます。

    ※上記以外のツアーは催行決定。
    ※現時点では運行予定のツアー・路線につきましても、状況により今後運休となる場合がございます。予めご了承下さい。
    また、当社では、道路状況・気象状況等で安全運行が見込めない場合に、催行・運行予定便についても運転を見合わせたり、途中でツアー・運行を打ち切る場合がございます。
    尚、到着時間につきましては大幅な遅れが発生する場合がございます。
    お客様の安全を最優先に考え運行計画を検討いたします関係上、あらかじめご理解をお願い申し上げます。
    ※本ページの情報は、随時更新致します。[最終更新2018/7/27/13:20]

  • 2018/7/6
    [ツアー・バス運行関連] 

    全国的な大雨の影響による影響で以下便が運休・ツアーキャンセルとなります。

    7月6日 現地発昼便 アルピコ交通 さわやか信州号 [2018/7/6 AM9:30時点]
     ◆上高地→関東 24202便

    7月6日 関西夜発 富士急ハイランドツアー [2018/7/6 AM10:30時点]
    7月6日 関西夜発 富士登山ツアー [2018/7/6 AM10:30時点]
    7月6日 関西夜発 ディズニーリゾートツアー [2018/7/6 PM1:00時点]

    7月6日 夜行便 サンシャインエクスプレス [2018/7/6 PM16:00時点]
     ◆関東 関東→関西 SN05・SN06・SN07・SN08便
     ◆関西 関西→関東 SN01・SN02・SN03・SN04便

    お申し込みいただいておりました皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
    何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    ※現時点では運行予定のツアー・路線につきましても、状況により今後運休となる場合がございます。予めご了承下さい。
    また、当社では、道路状況・気象状況等で安全運行が見込めない場合に、催行・運行予定便についても運転を見合わせたり、途中でツアー・運行を打ち切る場合がございます。
    尚、到着時間につきましては大幅な遅れが発生する場合がございます。
    お客様の安全を最優先に考え運行計画を検討いたします関係上、あらかじめご理解をお願い申し上げます。
    ※本ページの情報は、随時更新致します。
  • 2018/6/18
    [ツアー・バス運行関連] 

    関西の地震による影響で以下便が運休・ツアーキャンセルとなります。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いします。

    6月18日 夜行便 サンシャインエクスプレス
     ◆関東 関東→関西 SN05・SN06・SN07・SN08便
     ◆関西 関西→関東 SN01・SN02・SN03・SN04便

    6月18日 関西発富士急ハイランドツアー
    6月18日 関西発TDRツアー

  • 2018/1/23
    [ツアー・バス運行関連] 

    雪による影響で以下便が運休となります。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いします。

    1月23日 夜行便 ジャムジャムエクスプレス
     ◆東北 関東⇔東北便(711・731・801・851・901・921・712・732・802・852・902・922便)
     ◆北陸 関東⇔北陸(401・402便)
     ◆信越 関東⇔信越(451・481・452便)
     ◆中部 関東⇔中部(11・21・31・12・22・32便)
     ◆関西 関東⇔関西(201・211・221・231・291・281・202・212・222・232・292・282便)
     ◆中国 関東⇔中国(551・552便)

    1月24日 昼行便 ジャムジャムエクスプレス
     ◆東北 関東⇔東北(771・772便)
     ◆信越 関東←白馬(482便)

  • 2018/1/22
    [ツアー・バス運行関連] 

    1月22日関東夜発 ビッグホリデー主催 スキーバス・日帰りバスツアー
    1月23日関東朝発 ビッグホリデー主催 スキーバス・日帰りバスツアー

    上記便が積雪による影響でツアーキャンセルとなります。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いします。
  • 2018/1/22
    [ツアー・バス運行関連] 

    1月23日関東発着 朝便 ジャムジャムエクスプレスについて
    1月23日仙台⇔関東 朝便 ジャムジャムエクスプレスについて

    上記便が積雪による影響で運休となります。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いします。
  • 2018/1/22
    [ツアー・バス運行関連] 

    1月22日関東発着 ジャムジャムエクスプレスについて
    1月22日仙台⇔関東 ジャムジャムエクスプレスについて

    積雪による影響で本日1月22日出発の関東発着のジャムジャムエクスプレス及び関西⇔仙台便が全便運休となりました。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いします。
  • 2018/1/22
    [ツアー・バス運行関連] 1月22日関西⇔関東 サンシャインエクスプレスについて

    積雪による影響で本日1月22日出発のサンシャインエクスプレスを運休とさせていただきます。

    【関東発】SN05便・SN06便・SN07便・SN08便
    【関西発】SN01便・SN02便・SN03便・SN04便

    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いします。

  • 2017/11/6
    [決済システム関連] イーコンテクスト メンテナンスのお知らせ

    決済代行業者イーコンテクスト(クレジット・コンビニ・オンラインバンクなど)にて
    メンテナンスを実施致しますので下記のとおりご報告致します。

    【実施日時(24H表記)】
     2017年11月13日(月) 01:00~07:00

    【実施内容】
     ネットワークのメンテナンス

    【サービス停止】
     01:00~07:00の間、最大10秒×3回の停止が発生致します。
      ※作業状況によって停止時間、回数共に変動する可能性があります。
     
    【影響範囲】
      停止しているタイミングにおいて接続された場合、
      決済サービス、CASH POST、e-id販売ができなくなります。

     (a)決済サービスへの接続
       停止のタイミングで決済サービスへの接続ができないまたは、エラーコードを
       応答致します。
       ※コンビニ店舗での入金及び、入金通知に影響はございません。
     (b)CASH POST(送金サービス)
       停止のタイミングでCASH POSTの以下の機能が利用できません。
        <加盟店様への影響>
         ・返金、送金の登録ができません(CASH POST送金人管理画面、API)
        <受取人への影響>
         ・受取の手続きができません(CASH POST受取手続き画面)
     (c)e-id販売
       停止のタイミングでe-idサイトでの購入要求および購入ができません。
  • 2017/10/30
    [決済システム関連] デイリーヤマザキ メンテナンスの知らせ

    デイリーヤマザキにてメンテナンスの連絡を受けましたのでご報告致します。

    【実施日時(24H表記)】2017年11月07日(火) 03:00 ~ 05:00
    【対象サービス】コンビニ決済サービス
    【実施箇所】デイリーヤマザキ
    【実施内容】メンテナンス
    【メンテナンスについて】
     当社経由のデイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアのお支払について
     以下の通りとなります。

     <店舗でのお支払>
     ・当該時間帯にデイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアの店舗での
      お支払ができません。

     <お支払方法選択画面>
     ・メンテナンス期間でのオンライン決済番号を取得は可能となります。
     ・メンテナンス1週間前より告知を表示致します。
     ・メンテナンス期間にて「オンライン決済番号を表示する」を選択時に
      メンテナンス中である旨を表示致します。

     <入金通知について>
     ・当該時刻にお支払はできないのですが万が一店舗での入金があった場合に
      おいてデイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアからの入金通知に一部
      遅延が発生致します。

     ※メンテナンス期間は延長される可能性がございます。
  • 2017/10/6
    [決済システム関連] デイリーヤマザキ メンテナンスの延長お知らせ

    デイリーヤマザキにてメンテナンスの延長連絡を受けましたのでご報告致します。


    【実施日時(24H表記)】
     (前)・2017年10月12日(木) 01:00 ~ 06:00
     (後)・2017年10月12日(木) 00:00 ~ 07:00

    【対象サービス】
     ・コンビニ決済サービス

    【実施箇所】
     ・デイリーヤマザキ

    【実施内容】
     ・定期メンテナンス

    【メンテナンスについて】
     当社経由のデイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアのお支払について
     以下の通りとなります。

     <お支払方法選択画面>
     ・メンテナンス期間でのオンライン決済番号を取得できません。
     ・メンテナンス1週間前より告知を表示致します。
     ・メンテナンス期間にて「オンライン決済番号を表示する」を選択時に
      メンテナンス中である旨を表示致します。

     <入金通知について>
     ・メンテナンス中に入金のあった注文の入金通知は、メンテナンス終了後に
      まとめて送信されます。

     ※メンテナンス期間は延長される可能性がございます。

  • 2017/10/5
    [決済システム関連] デイリーヤマザキ メンテナンスの知らせ

    デイリーヤマザキにてメンテナンスの連絡を受けましたのでご報告致します。

    【実施日時(24H表記)】
     ・2017年10月12日(木) 01:00 ~ 06:00

    【対象サービス】
     ・コンビニ決済サービス

    【実施箇所】
     ・デイリーヤマザキ

    【実施内容】
     ・定期メンテナンス

    【メンテナンスについて】
     当社経由のデイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアのお支払について
     以下の通りとなります。

     <お支払方法選択画面>
     ・メンテナンス期間でのオンライン決済番号を取得できません。
     ・メンテナンス1週間前より告知を表示致します。
     ・メンテナンス期間にて「オンライン決済番号を表示する」を選択時に
      メンテナンス中である旨を表示致します。

     <入金通知について>
     ・メンテナンス中に入金のあった注文の入金通知は、メンテナンス終了後に
      まとめて送信されます。

     ※メンテナンス期間は延長される可能性がございます。

  • 2017/10/1
    [決済システム関連] Loppi メンテナンスのお知らせ

    ローソンよりLoopiのメンテナンス連絡を受けましたのでご報告致します。

    【実施日時(24H表記)】
     2017年10月16日(月) 01:45~02:15
     2017年11月16日(木) 01:30~02:00

    【実施内容】
     株式会社ローソンが提供するLoppi端末において当該時刻で停止を伴う、
     メンテナンスが発生致します。

    【対象サービス】
     ・コンビニ決済サービス

    【メンテナンス影響】
     ・ローソンおよびミニストップ店頭のLoppi操作
     ・ローソンおよびミニストップ店頭での入金
     ・ローソンおよびミニストップ店頭でのID購入

    【メンテナンスについて】
     ・申込券発見後の有効期限30分以内までのはお支払いは可能となります。
      この場合、入金通知への影響はございません。
     ・当社、お支払方法選択画面上にメンテナンス1週間前より告知致します。
      メンテナンス期間はLoppi画面上へその旨を表示致します。
     ・当社、お支払方法選択画面上にメンテナンス1週間前より告知致します。
     ・メンテナンス期間は延長される可能性がございます。
  • 2017/9/13
    [決済システム関連] Pay-easy メンテナンスのお知らせ

    Pay-easyより定期メンテナンスの連絡を受けましたので下記のとおりご報告致します。

    【実施日時(24H表記)】
     2017年09月16日(土) 23:45 ~ 2017年09月17日(日) 7:00
     ※メンテナンス作業が完了次第、順次サービスを再開致しますので、
      終了時間が前倒しになる場合がございます。

    【実施内容】
     ・Pay-easy決済
      各金融機関 ATM/ネットバンキング/モバイルバンキングでの入金
      ※ネットバンキング/モバイルバンキングの一部金融機関にて対象期間中
       での入金が可能な場合もございます。

    【メンテナンスについて】
     ・Pay-easy決済以外の決済サービスについて、影響はございません。
     ・当社への注文投入について、影響はございません。
      ※対象日時に入金された注文は、メンテナンス終了後に定刻で
       入金通知を送信致します。
  • 2017/9/1
    [決済システム関連] Famiポート メンテナンスのお知らせ

    ファミリーマートよりFamiポートのメンテナンス連絡を受けましたので
    ご報告致します。その間、Famiポートの操作が一切できません。

    【実施日時(24H表記)】 2017年09月11日(月) 01:00~06:00